双十一| 沦陷了钱包，但是……

撰文 / EP（华东师范大学心理健康教育与咨询中心）

运营 / 苌琦

前两天，某个音乐交流群里的朋友说，某云换了界面。而我们还没有来得及就这个新界面交流一下，另一个朋友就跑出来抖机灵了：

不说某云了，“双十一”购物节大概在半个月之前就开始侵占我的日常生活了。某宝，某浪，甚至我用来买演出门票的某麦和某动，要么是挂上了别人家双十一的广告，要么是自己也参战了。啊对了，连某乎的首页广告都沦陷了。

“双十一”,为什么要打那么多广告？

研究发现，人在认知资源不够用的时候，真的很容易冲动消费 (Vohs, K. D., Faber, R. J., 2007)，而铺天盖地的广告大概就是一种对认知资源的侵占。

在实验室里，研究者们会让被试做出各种各样的事情，来消耗认知资源，比如“视频上出现的弹幕不要看”，“随意思考，但是不要去想一只大白熊”，“配合面部表情，把这篇无聊的论文读出喜悦感”等等。

随着认知资源被消耗，不仅仅是购物的欲望、冲动以及对产品的好感度上升了，而且实际的购买行为也会增多。在实验室里，研究者告诉被试，我们现在正在给大学的书店搞一个新产品哦，你听一下产品介绍帮我们做一下研究，然后你可以拿被试费，也可以花掉被试费买产品。那些在之前的任务里被消耗了大量认知资源的被试花了更多的钱买这个产品。

而在面对双十一的广告时，那种鲜艳的大红色、那种不求最美只要眼球的海报设计，真的很难让人不去注意。而在我出于不同的目的打开不同的app时，总得让自己的注意力从“啊双十一要来了啊”上转移开去，必定要消耗一些认知资源。

所以，在看了那么多广告之后，我们买买买的手真的可能就不受控制了呢！

你躲得过朋友圈和微信群吗？

作为一个上大学之后从未在双十一给马爸爸送过钱的人，我对双十一的广告已经多少有了一点免疫力。虽然看到地铁站一溜排大红海报还是觉得扎眼，但是，这和今年某宝的双十一营销手段比起来真的不算什么啊！

你们懂我意思吧？？

娱乐约饭群沦陷了，小组作业群沦陷了，一度连被试群里都有人在发，我……我一度因为完全没研究双十一的优惠策略而觉得与大家格格不入。

我不是说能给自己省点钱有什么不好，只不过这种营销手段也是真的“用心良苦”。有研究发现，社交媒体已经成为了极具潜力的营销平台，一个晒单胜过十句广告语 （Chang, Yu, Lu, 2015）。我上个月购物的时候，就有商家开始了“现在晒单，双十一免单”活动，鼓励大家晒单。不知不觉中，我也成了它营销的一部分。

就说这一条短短的淘宝口令，虽说不是晒单，但是转来转去又让多少潜在的剁手少年入坑了啊！我本人就在帮朋友“点赞”的时候，看了一眼活动规则，一百个能量换一块钱。只要转转群聊总会有好心人帮我点赞的对吧？好像也……不是不可以？一块钱也是钱啊！

不过，为了不被室友拉黑，我很快放弃了这个想法，因为室友分享了一个表情包：

“双十一”广告入侵,还能不能有一点好处了？

喜庆海报，复制点赞，这一切仿佛都是为了侵占我们的日常生活，消磨我们的意志，让我们最终无力抵抗“双十一”的诱惑。

但！是！

这场营销轰炸说不定能帮我花钱花的更理智呢！

Jungkeun Kim (2012) 等人发现，当人们的认知资源不太够的时候，反而不太可能购买假货。当然，得到这个结果的前提是，消费者已经知道这个产品是假货。要购买假货的时候，人们需要给自己找一个理由，最常见的就是“明明又便宜又好，为啥不买？正版的质量根本配不上那个价格！”，但是，我们都知道买假货实际上还是不对的。

说服自己买假货其实很耗脑子的，当已经被其他事情消耗了认知资源时，我们会难以为自己辩护，所以就更不可能买了。之前收到过卖超A货的小姐姐的短信，写了一千多字讲述自己卖A货的心路历程……如果她每天都像我一样为大学物理头秃，怎么可能有心思写这个！再说了，那么多的“双十一”促销广告，管它是不是真便宜，都能让你觉得真货比假货还便宜！

所以啊朋友们，虽然“双十一”的各种广告把钱从我们的口袋里往外掏，但是我们也就脑袋空空找不到理由买假货了呀！虽然我花的钱多了，但买的都是真的，宁在专柜花500，不买假货省50，这其实才是“双十一”的良苦用心呀！这里有一个大大的滑稽，免得大家误伤友军。

说了这么多，某宝应该不会追杀我吧？想看某宝追杀我的话请大家点赞分享。反正我今年也不会在双十一给它送钱的[doge]。

参考文献

Kim, J., Kim, J. E., Park, J. (2012). Effects of cognitive resource availability on consumer decisions involving counterfeit products: The role of perceived justification. Marketing Letters, 23(3), 869-881.

Vohs, K. D., Faber, R. J. (2007). Spent resources: Self-regulatory resource availability affects impulse buying. Journal of consumer research, 33(4), 537-547.

Chang, Y. T., Yu, H., Lu, H. P. (2015). Persuasive messages, popularity cohesion, and message diffusion in social media marketing. Journal of Business Research, 68(4), 777-782.